服務合約條款
最近更新：2026年
「服務條款」（包括所有附件及後續更新）規範適用於 Whoscall 認證商家號碼 服務使用者的條款與條件（以下簡稱「本條款」）。特定 Whoscall 服務可能另需遵守特定附加條款，包括但不限於「Whoscall 服務條款」。
本服務（以下稱「本服務」）由 走著瞧股份有限公司 Gogolook Co., Ltd.（以下簡稱「走著瞧」）提供。
註冊成為會員或使用本服務後，即表示您確認已閱讀、理解月且同意受本條款約束。於本公司網站上點擊「同意」（或類似確認）按鍵後，或以其他方式存取或使用本服務後，即表示您與走著瞧締結具法律效力之契約。若您不同意本條款，請勿使用本服務。為保護您的權利或維護平台完整性，走著瞧有權全部或部分中止或終止本服務。
走著瞧得隨時更新、修訂或補充本條款。您應負責於註冊或使用本服務前審閱本條款最新版本，並定期檢查更新內容。
名詞定義
就本條款之目的而言：
「服務」指走著瞧透過其系統或平台提供的業務識別資料、號碼標記或相關服務，包含任何相關的功能或效能。
「客戶」指任何下單訂購或使用本服務的實體或個人。
「訂單」指透過走著瞧線上訂購系統、訂購單、報價單或其他參照本條款的訂購文件所下達的訂單。
「訂閱期限」指客戶根據訂單規定，有權使用本服務的期間。
「費用」指客戶因使用本服務所應支付的收費。
註冊和／或使用或存取本服務後，您即聲明且保證：
- 您為具備合法權利簽訂本合約並依適用法律使用本服務之法人或其他組織。若您未符合該資格要求，您將須為任何後果負責，且走著瞧保留撤銷您的會員資格及／或中止您使用本服務的權利，並得請求賠償因此所生之任何損害或損失。
- 您向走著瞧提供的資訊必須真實、準確且完整，並同意在走著瞧要求時，隨時更新該等資訊。
註冊或使用服務之前，走著瞧可能會要求您提供個人資料以供進行身分驗證。
1. 服務描述
走著瞧提供來電者識別資料及相關服務，包括但不限於透過您註冊的電話號碼，向終端使用者顯示公司名稱、商標、品名及其他資訊。
走著瞧同意於適用訂閱期限內提供本服務。
走著瞧得不定期更新或修改服務功能，但該變更不得大幅降低服務的整體功能。本服務按「現況」提供。
走著瞧將依其隱私權政策處理個人資料。若依適用法律規定或經雙方同意，雙方可另行訂立資料處理協議。
2. 客戶責任
2.1 資訊權
您保證向服務使用者顯示的資訊，不得包含任何第三方的商標、公司名稱、品名及個人資料。您應有權使用及揭露該等資料，並全權授權走著瞧履行本合約之目的而使用之。若任何第三方有合理理由主張權利受到侵害，走著瞧得中止本服務，直至爭議解決為止。若您須負擔第三方所受之損害，則應自行承担責任，走著瞧並無相關責任。若因此造成走著瞧損失，您應就該等損失負擔賠償責任。
2.2 有效電話號碼
您保證透過本服務使用的電話號碼已取得合法授權，並同意走著瞧指定的第三方組織得以審核該號碼。您應依第三方組織指示，配合審查程序提供有效的書面證明文件，並同意走著瞧保留該等文件副本。若上述證據無效或任何第三方有合理理由主張權利受到侵害，走著瞧得中止服務，直至您提供新的文件證據副本或爭議獲解決為止。若您須負擔第三方所受之損害，則應自行承担責任，走著瞧並無相關責任。若因此造成走著瞧損失，您應就該等損失負擔賠償責任。
帳戶與權限
客戶應負責保密其存取權限。客戶應就其名下所有活動負責。因客戶未妥善維護資訊安全，而導致未經授權之存取者，走著瞧概不負責。
走著瞧應採取合理的技術與組織措施，保護本服務及於本服務內處理的資料。客戶承認無任何系統能做到完全安全，並同意走著瞧並不能保證絕對安全。
3. 費用與付款
- 3.1 雙方簽署報價單後，您應依據報價單或適用於您帳戶的定價頁面所列金額支付服務費。除非另有書面規定或協議外，否則所有帳單應於帳單日期後的三十（30）天內一次性付清。
- 3.2 若您未履行付款義務，走著瞧得隨時停止執行本服務或中止本服務。走著瞧對於服務中止或您所屬內容之移除，將不另行賠償中止持續期間之天數，亦不退還任何您已付費之款項。
- 3.3 走著瞧在此報價的所有項目費用，不包含交易發生地所產生的營業稅。您所在國家產生的營業稅（若有）應話併入列舉式費用中。
4. 變更請求及附加費用
若於本契約期間須變更向用戶顯示之資訊或您所提供之其他資料，您同意另向走著瞧支付設定費用。每次變更號碼皆必須支付處理費，相關費用由走著瞧全權決定。
5. 您的商標及名稱之使用
您同意於約定服務期間無償授予走著瞧有限、非獨家且不得轉讓的授權，允許走著瞧於其設立且可供第三方存取的官方網站上使用您的公司商標和名稱，以利履行本合約之唯一目的。除上述授權外，走著瞧未經許可不得將該商標和名稱用於其他任何目的，亦不得轉讓、複製、改編、出借或再授權該授權標的物予任何第三方。若走著瞧違反本規定並因此對您造成損害，Gogolook 應自行承擔法律責任及損害賠償責任。
6. 中止與終止
若您違反本條款的任何規定，走著瞧保留得全部或部分拒絕、中止或終止您對本服務的存取權限之權利。您應就該違約行為負擔全部的法律責任。若因您的行為使走著瞧、其代表或員工遭受任何損失、損害或因之受到第三方索賠，您同意對走著瞧提供賠償及代償（包括合理的律師費用）。
走著瞧有權依據情節嚴重程度，無須事先通知即可全部或部分中止或終止本服務，包括但不限於下列各項：
- （1）有合理證據顯示您曾經或涉嫌使用本服務於非法行為；
- （2）您已違反本條款、不當使用本服務或進行危害系統安全、侵犯其他使用者權益，或損害走著瞧利益的措施；
- （3）走著瞧因內部政策調整、第三方合作夥伴關係變更或監管要求，認為有必要修改或終止本服務；
- （4）您未經授權的使用行為，經走著瞧合理判定構成網路安全風險；
- （5）不可歸責於走著瞧的原因，包括但不限於天災、停電、硬體故障或第三方不當行為；
- （6）本條未涵蓋之事項，仍應依本契約其餘條款的規定辦理。
於此情況下，走著瞧對於因前述中止或終止所導致之任何直接或間接損害賠償，概不負責，且無義務退還於該等措施前已支付之費用。
7. 免責聲明
- 7.1 本服務按「現狀」及「依現有情況」方式提供給您。走著瞧保留得隨時修改本服務之任何部分或全部功能的權利。
- 7.2 走著瞧針對本服務不提供任何明示、默示或法定的保證、陳述或擔保，包括但不限於品質、效能、無侵害、適銷性或特定用途適用性等保證，或因使用、慣例或業界慣例而產生的任何保證。
- 7.3 在法律允許的最大範圍內，且在不損及本條款其他條項的效力之情況下，走著瞧並不能保證本服務之可存取性、不中斷性、及時性、安全性、可靠性、準確性、完整性或無錯誤，亦不保證任何缺失將會予以改正。另，走著瞧並未保證網站及／或其伺服器不含病毒、蠕蟲、軟體鎖、強制切斷裝置、特洛伊木馬、路由程式、後門、時間炸彈，或其他任何有害程式碼、腳本、程式或元件。
- 7.4 走著瞧得隨時暫時或永久修改或終止本服務（或其任何部分），無論是否有預告，亦同。您同意走著瞧針對本服務之任何修改、中止或終止，無須向您或任何第三方負任何責任。
於法律允許的最大範圍內，您確認並同意您應自行承擔與您使用本網站及／或服務及其效能相關的所有風險。
8. 責任限制
除另有書面協議者，否則在法律許可範圍內，走著瞧對因本服務及／或走著瞧行為所致或相關的任何損害賠償及／或損失，概不負責。但因走著瞧故意或重大過失所造成的直接損害賠償，則不在此限。若走著瞧被認定對您負有責任，其對您的總責任應以您於求償事件發生前十二（12）個月內實際支付予走著瞧的費用金額為上限。
9. 準據法與爭議解決
除法律衝突原則以外，本條款應依台灣法律解釋、構成及執行。本條款（包括其解釋、履行、違約或終止）所生或相關的任何爭議、請求、疑問和／或異議，雙方均不可撤銷地同意針對以執行本條款為目的之任何訴訟，台灣法院具惟一管轄權，以就違反或不履行本條款之行為，或因本條款引起的其他違反或不履行行為，追討損害賠償或其他救濟。
10. 本條款之更新
走著瞧可隨時更新本條款。
若本服務條款經修訂或增補，走著瞧將於網站顯著位置公告通知，並透過電子郵件或其他雙方同意的方式通知您。若未於七日內提出異議，則視為您已同意該等修訂或增補。
11. 電子簽章及同意
雙方同意，本合約得經由電子方式訂立及同意，包括但不限於：
- A. 電子簽章；
- B. 點擊「我同意」或類似按鍵；
- C. 透過走著瞧線上系統下單；或
- D. 任何以電子方式表示同意的其他方式。
於適用法律允許的範圍內，該電子同意方式應與親筆簽名具有相同的法律效力。雙方同意不得僅以本合約以電子方式簽署或同意為理由，對其效力或可執行性存有異議。